Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection - Brucoli, Libero consorzio comunale di Siracusa

Perla T.

Un luogo magico e di totale relax. Tutto perfetto, piscina molto pulita così come le camere e tutto il resort. La colazione abbondante e di grande qualità. Le camere dotate di ogni comfort. Il personale molto disponibile e attento soprattutto Serena della reception super accogliente.
Posso dire di aver trascorso un weekend paradisiaco.

Chiara P.

Abbiamo soggiornato l'anno scorso in questo resort, convinti di aver già lasciato una recensione, ma non riuscendo più a trovarla ci tenevo davvero a scriverla nuovamente.

Avevamo prenotato una suite con piscina privata, un alloggio molto bello e tranquillo, anche se un po’ distante dalla reception. Detto questo, la passeggiata per raggiungerla era comunque piacevole e non l’abbiamo vissuto come un problema.

Il punto dolente del nostro soggiorno è stato però il pacchetto VIP che si chiamava UNICI per il quale avevamo pagato un supplemento non indifferente (circa 100€ al giorno in più).

Questo pacchetto prometteva diversi vantaggi: accesso a un’area riservata del resort con snack e bevande durante il giorno, lettini riservati in piscina, priorità nei ristoranti e altro ancora e late check out

Purtroppo, nessuno di questi vantaggi è stato realmente garantito:

Nell’area VIP UNICO non abbiamo mai trovato gli snack promessi, se non qualche patatina o poco più.
Le bibite c’erano, ma per il costo aggiuntivo sinceramente ci aspettavamo ben altro.

I lettini riservati in piscina, dedicati ai clienti VIP UNICO erano sistematicamente occupati da persone senza braccialetto

Quando lo abbiamo fatto presente, ci è stato detto che non potevano intervenire e ci hanno offerto lettini normali “in attesa di trovare una soluzione”.

Anche la priorità per i ristoranti, indicata come uno dei benefici principali sul sito, non è mai stata rispettata: ci mettevamo in fila come tutti, e ci veniva assegnato il primo tavolo disponibile, senza alcuna preferenza o priorità.
Non è questione di non voler fare la fila o di pretendere trattamenti speciali a tutti i costi, ma se un servizio viene pubblicizzato in un certo modo e lo si paga profumatamente, è giusto aspettarsi che venga rispettato.

In definitiva, la suite era bella e il resort nel complesso curato anche se non da 5stelle ma il pacchetto UNICO non è stato all’altezza né delle promesse né del costo aggiuntivo. CONSIGLIO : NON FATELO

Con dispiacere, non torneremo, e ho voluto lasciare nuovamente questa recensione proprio perché le aspettative che il resort crea attraverso la sua comunicazione devono essere allineate alla realtà dell’esperienza.

Nicola C.

Stupendo. Soggiorno meraviglioso all'insegna di gustosi cibi e della raffinatezza della struttura. Abbiamo gustato eccellenti piatti della cucina mediterranea siciliana in una struttura immersa curata nei dettagli. Le camere molto eleganti sono state rinnovate in ogni parte. Ottima la qualità del sonno. Consigliatissimo

maria N.

Bellissimo questo posto! Con tanti sevizi ed una colazione spettacolare. Molto bella la lezione della pizza, con musica, vino e tanto divertimento. Abbiamo apprezzato la simpatia e la spontaneità di Claudia e Carmelo, una coppia davvero unica che sa bene insegnare e coinvolgere anche i non appassionati di cucina come me. Li, abbiamo conosciuto Claudia che piacevolmente ci ha seguiti per tutto il nostro soggiorno, consigliandoci e guidandoci. Ci siamo sentiti in famiglia. Torneremo presto!!

Rosalia T.

Non è facile trovare un posto dove tutto sembri funzionare senza forzature, ma questo hotel a Brucoli ci riesce. Nessun effetto speciale, niente esagerazioni: solo un’organizzazione solida, servizi pensati davvero per chi viaggia, e un’attenzione che non si fa pubblicità ma si nota in ogni dettaglio.

La pulizia è impeccabile e gli ambienti sono curati ma non freddi. Il personale riesce a essere presente senza diventare invadente – che è raro, soprattutto in strutture grandi.

Il buffet? C’è davvero tutto, ma soprattutto c’è gusto. Non una distesa anonima di piatti messi lì per fare scena, ma una scelta ragionata e ben eseguita. Dalla colazione alla cena, si mangia bene senza doversi accontentare di “standard da villaggio”.

Una nota positiva anche per i servizi: spa funzionale, aree relax davvero rilassanti, e attività ben gestite. Insomma, ti senti seguito, ma non spiato.

In sintesi: un posto dove il lusso non è nella forma, ma nella sostanza. E in un mondo pieno di hotel che puntano tutto sull’apparenza, qui si trova finalmente un po’ di equilibrio. Che è proprio quello che ci vuole, in vacanza.

Riccardo N.

Struttura molto confortevole e sicuramente dedicata al relax. Le camere sono ben tenute e curate, piscine grandi e per tutte le età ed esigenze. Il personale veramente molto cordiale e pronto a cercare di risolvere ogni esigenza degli ospiti. Una menzione in particolare a Serena dell’accoglienza, sempre gentile e sorridente. Ritorneremo sicuramente a settembre.

Livio G.

Una bella sintesi di eleganza, comfort e sicilianità. La location è incantevole, con splendida vista sul mare. Camere curate, ambienti puliti e silenziosi, cucina di ottimo livello con offerta molto variegata. Il servizio, quest’anno, è molto migliorato, attento, cordiale, caldo ma mai invadente. Complimenti in particolare a Doriana, gentilissima e carinissima con i nostri piccoli, e a Claudia, la Direttrice di questo bel resort.

Angelica

Questo posto è stato una piacevole scoperta la colazione è incredibile buona inoltre offre tantissime scelte. Abbiamo avuto il piacere di incontrare Claudia la life resort che prontamente ci ha consigliato e prenotato un massaggio, facendoci ottenere un gradito sconto. In generale il personale è sempre solare e disponibile pronto ad accogliere le nostre richieste.