Negozio TIM Flero. Autorizzato SKY FASTWEB - Flero, Provincia di Brescia

Tea Mitelli

Pessima esperienza in questo negozio, hanno finto di fare una richiesta di portabilità per il mio numero di telefono ma in realtà non è mai stata fatta.
Avevo richiesto anche di sistemare un indirizzo mail che avevano inserito loro in modo non corretto ma anche in questo caso hanno finto di modificarlo, non capisco ad oggi il motivo.

Personale tutto sommato gentile ma evidentemente non competente o semplicemente svogliato.

Mi sono rivolta ad altri e magicamente le cose che avevo necessità di fare sono state fatte in 5 minuti, da loro sono dovuta tornare più volte e non ho comunque ricevuto i servizi richiesti.

Stefano Zamboni

Disponibilità e competenza. Pur essendo di passaggio è stata mandata avanti una pratica di variazione anagrafica che avrei dovuto gestire in modo più macchinoso.

angela lazzari

Non avevo mai contattato questo negozio avevo bisogno di informazioni e ho telefonato nessuna risposta...riprovo parte una segretaria che ti indica di usare WhatsApp perfetto invio messaggio niente solo il giorno successivo quando avevo già risolto mi rispondono ...
Ma che dire? Non so come possano gestire se lavorano così.
Rispondo al vostro commento: felicissima per voi... ovviamente non è questione di aver voglia ma la tempestività...non concordo con voi...aver voglia....uau.... peccato che spesso le persone devono venire più volte e non riuscite a risolvere i problemi... parliamo di anziani....ne sento tutti i giorni.....ho voluto testare......la vostra priorità......no comment

MONICA TOMASONI

Personale sempre disponibile e gentile. Parcheggio adiacente.
Bel negozio.
Consigliato

Francesca Mussi

Pessimo servizio!! Son stata per passare a Fastweb a gennaio ed è 4 mesi che fatico per disattivare due SIM che ora risultano attive a mio nome ma che non sono MAI state nemmeno inserite nel cellulare, sarò stata in negozio 7-8 volte oltre a decine di sms, avevano inizialmente compilato male i documenti e la portabilità non è mai andata a buon fine (e può capire) ma anche al secondo tentativo la portabilità non è avvenuta e ho chiesto di disdire tutto ma comprendo ora che non han saputo nemmeno chiudere le pratiche che hanno avviato. Non son stati capaci di darmi soluzioni per le bollette che comunque mi arrivano, sto recandomi altrove, a mio dire davvero incompetenti

raniero enrico panigari

Disponibili 'GENTILI' Molto professionali

elvira marcchetti

Leggo lo scontento di alcuni ma vi posso assicurare che se non rispondono al telefono è perchè hanno coda continua e perchè offrono un servizio eccellente al cliente che stanno servendo!

nino Pignatelli

Pessima esperienza, sono tornato per spostare la linea in una nuova residenza,
memore di una bella esperienza precedente,
risalente a 5 anni fà, ma aimè all'interno del negozio, non ho trovato la stessa disponibilità e cordialità, a risolvere questa cosa, una signora, della quale ignoro il nome, non è stata capace di accontentare un cliente, in questo caso io, non conosco le altre persone che affiancano la signora e quindi di loro non posso esprimere giudizio negativo, tutto questo ad oggi a portato alla disdetta del contratto solo dopo pochi giorni dalla stipula dello stesso. Contatterò il centro segnalazioni assistenza Tim, per segnalare quanto accaduto.
Anche se non si risolverà niente, è giusto segnalarlo.

Buongiorno,
In risposta al proprietario sono contento che ci siano delle telecamere che riprendano gli operatori e i clienti, ma questo non toglie che l'operatrice non sia stata chiara e non abbia trovato soluzione celere come ha fatto lei oggi, senza farmi correre di qua e di là,
ma risolvendo il problema via WhatsApp.
La simpatia non mi interessa, se c'è meglio ovvio, mi interessa la professionalità, e cordialità, non l'ho trovata.
Buona giornata.