Relais i Piastroni - Monteverdi Marittimo, Provincia di Pisa

Nicoletta G.

Io, mio marito e mia figlia abbiamo soggiornato presso questa struttura per fine anno. La camera assegnataci, chiamata Rosa, era situata in una zona periferica dell'hotel, scarsamente illuminata e adiacente alle stanze del personale, con un cane che abbaiava nella camera accanto.

Ho subito segnalato al personale che la camera non rispettava gli standard di un hotel a 4 stelle, ma non è servito a niente, solo a quel punto ho capito perché hanno preteso l'intero pagamento del soggiorno ( 3 notti in mezza pensione ) totalmente in anticipo.

• La camera era una doppia con una brandina aggiunta invece di un terzo letto. La brandina aveva un materassino molto piccolo e mia figlia di 13 anni, che pesa 50 kg, ha dormito a contatto con i montanti della rete.

. In generale gli arredi della camera e del bagno non sono da Hotel con 4 stelle

• La camera non era provvista di cassaforte.

• La camera non aveva il frigobar.

• La camera era scarsamente illuminata; una lampada è stata aggiustata solo dopo nostra richiesta.

• La mattina del primo dell'anno abbiamo trovato i nostri accappatoi e asciugamani, che erano ad asciugare accanto al riscaldamento vicino alla porta finestra, pieni di formiche.

A quel punto, abbiamo preferito rinunciare all'ultimo giorno di soggiorno, e siamo andati via, perdendo i 400 Euro dell'ultimo giorno.

Il Sig. Samir ci ha aveva “promesso“ un rimborso, che ovviamente non è mai arrivato.

Mi dispiace per il personale, non è professionale ma è gentile, la mia conclusione è che questa struttura è assolutamente da evitare !!

chiara B.

Posto meraviglioso con strutture immerse nel verde.
Nella camera erano presenti insetti morti, buchi negli asciugamani e una macchia sulla tenda in bagno. L'acqua della doccia era tiepida, niente telefoni e la reception non ha un guardiano da contattare in caso di necessità.
Servizio di ristorazione pessimo: nonostante il menù fisso, abbiamo atteso quasi due ore per mangiare e il personale era in difficoltà.
La spa carina, con stanze ad uso privato, musica rilassante e vari servizi annessi. Non abbiamo provato la piscina all'aperto.
Peccato perché nel complesso non rispecchia l'aspettativa delle quattro stelle.

Jessica P.

Personale molto cordiale, camera molto bella e spaziosa, struttura con un ottimo potenziale. Abbiamo avuto il piacere di provare la spa privata con bagno turco, sauna, doccia emozionale e vasca idromassaggio: bello. A seguire un bel massaggio! Zona iper tranquilla e immersa nella natura. Ristorante semplice ma gustoso. Colazione ok.

L S.

Il posto è davvero in un contesto bellissimo, nelle colline toscane a 30 minuti dal mare. La camera non era perfetta, ci son delle riparazioni da fare un po’ ovunque, specialmente in bagno. Ma era pulita ed accogliente. L’area della spa è mediamente grande, la piscina collegata fuori è grande, l’area interna un po’ meno. Per chi vuole a pagamento c’è la possibilità di due aree Spa riservate, molto carina come idea. Nell’insieme e visto il prezzo, manca solo qualcosina, un po’ di manutenzione in più, e magari chiudere il cancello la sera. Il personale molto cordiale, persone davvero gentile.

Marco G.

Ubicato nelle meravigliose colline toscane adiacenti al mare, si gode un completo relax coccolati dalla piscina geotermica che, attraverso un corridoio, si affaccia anche all’aperto. Per me e famiglia prima esperienza in assoluto: godere il caldo tepore dell’acqua termale a cielo aperto! Ma un punto di forza il ristorante, accogliente e ottimo, soprattutto per la elevatissima professionalità e simpatia dei camerieri Piero e Sergio che ci hanno guidato nella scelta delle ottime pietanze sia a cena che al buffet delle colazioni! Se volete bei posti, relax, piscina termale e buon cibo dovete provare questo pezzo di paradiso!

Massimiliano P.

Come rovinare un week end alle persone, arriviamo in 3 coppie alle 15 di sabato 15.02 x ripartire il 16.02.25 ,fatto il check in, sembrava tutto ok ,hanno solo omesso di dirci che l'acqua era fredda che la mia camera era ancora più fredda. X la cena menù obbligatorio prenotare altrimenti non si cenava nemmeno alla modica cifra di 45 euro perché era la cena di s.valetino secondo loro . A dimenticavo bevande escluse, come x le terme e la camera fredda anche la cena . Se dovessi consigliare questa struttura STATECI ALLA LARGA . Bastava dire signori ci sono questi problemi cosa volete fare! Mi hanno rovinato un week end con questo comportamento. Di stelle non ne meritano nemmeno una.

simona F.

Ho prenotato una stanza con piscina ideò massaggio per il weekend del 7/8 dicembre. Mi chiamano il giorno prima per annullare il soggiorno per un problema idraulico nella struttura. Da quel giorno non è stato più possibile avere il rimborso dell’importo versato. Le scuse sono state molte e ora non rispondono più a mail e telefonate.

Emanuela D.

Abbiamo soggiornato con gli amici nella struttura dal 26 al 27 ottobre u.s. in occasione di un festeggiamento. Abbiamo cenato presso il ristorante sito all'interno ed utilizzato spa e piscine.
Che dire, tutto semplicemente perfetto. Accoglienza impeccabile, cena squisita e struttura pulitissima. Un ottimo rapporto qualità/prezzo.
E' giusto dire che ci hanno regalato un momento indimenticabile.
Grazie. Sicuramente torneremo